Dopravné podmienky
Táto politika doručenia upravuje podmienky dodania tovaru zakúpeného prostredníctvom internetového obchodu Dobré Korenie v súlade s právnymi predpismi Európskej únie a Slovenskej republiky, najmä zákonom č. 102/2014 Z. z., zákonom č. 22/2004 Z. z. o elektronickom obchode, zákonom č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a ďalšími platnými právnymi predpismi.
Prevádzkovateľ internetového obchodu:
Dobré Korenie
Budatínska 3242/36, 851 06 Petržalka, Slovakia
Telefón: +421905223564
E-mail: info@dobre-korenie.shop
Webová stránka: https://dobre-korenie.shop
Internetový obchod Dobré Korenie zabezpečuje transparentné a spravodlivé podmienky doručenia v súlade s pravidlami ochrany spotrebiteľa a pravidlami reklamnej platformy Google Ads.
Oblasť doručenia
Internetový obchod môže doručovať tovar na území Slovenskej republiky a do ďalších krajín podľa aktuálnej dostupnosti doručovacích služieb.
Dostupnosť konkrétnych spôsobov dopravy závisí od adresy doručenia, charakteru objednávky a možností dopravcu.
Spracovanie objednávok
Objednávky sú spracovávané po ich prijatí a potvrdení.
Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo kontaktovať zákazníka za účelom overenia objednávky alebo doplnenia údajov potrebných na úspešné doručenie.
Objednávky sú vybavované v poradí, v akom boli prijaté, pokiaľ nie je uvedené inak.
Dodacie lehoty
Predpokladaná lehota doručenia závisí od:
- dostupnosti tovaru,
- miesta doručenia,
- zvoleného spôsobu dopravy,
- pracovných dní,
- okolností na strane dopravcu.
Prevádzkovateľ sa zaväzuje vyvinúť primerané úsilie na doručenie objednávky v čo najkratšom čase.
Dodacie lehoty uvedené na stránke majú informatívny charakter a môžu sa meniť v závislosti od logistických okolností.
Náklady na dopravu
Cena dopravy môže závisieť od:
- krajiny doručenia,
- spôsobu dopravy,
- hmotnosti zásielky,
- hodnoty objednávky.
Presná cena dopravy je zákazníkovi zobrazená pred dokončením objednávky.
Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo upravovať ceny dopravy v prípade zmien cien dopravných služieb.
Prevzatie zásielky
Zákazník je povinný pri prevzatí zásielky skontrolovať:
- neporušenosť obalu,
- viditeľné poškodenie,
- správnosť dodávky.
V prípade poškodenia zásielky sa odporúča spísať s dopravcom škodový protokol alebo zásielku neprevziať.
Neskoršie reklamácie mechanického poškodenia môžu byť obmedzené v závislosti od podmienok dopravcu.
Nemožnosť doručenia
Ak nie je možné zásielku doručiť z dôvodov na strane zákazníka, môže byť zákazník kontaktovaný za účelom opätovného doručenia.
Prevádzkovateľ nenesie zodpovednosť za omeškanie spôsobené nesprávne uvedenou adresou, neprevzatím zásielky alebo neposkytnutím potrebnej súčinnosti zákazníkom.
Zodpovednosť za dopravu
Riziko poškodenia tovaru prechádza na zákazníka okamihom prevzatia zásielky.
Prevádzkovateľ zodpovedá za riadne odovzdanie zásielky dopravcovi a za správnosť odoslaného tovaru.
Ochrana spotrebiteľa a transparentnosť
Internetový obchod Dobré Korenie dodržiava zásady transparentnosti cien, pravdivosti informácií a ochrany spotrebiteľa.
Informácie o doprave neobsahujú zavádzajúce tvrdenia ani nepravdivé reklamné informácie v rozpore s pravidlami Google Ads alebo právnymi predpismi Európskej únie.
Ochrana osobných údajov
Osobné údaje potrebné na doručenie objednávky sú spracúvané výlučne za účelom zabezpečenia dopravy a plnenia zmluvy.
Údaje môžu byť poskytnuté dopravcom alebo logistickým partnerom iba v rozsahu potrebnom na doručenie zásielky.
Spracovanie údajov prebieha v súlade s GDPR a právnymi predpismi Slovenskej republiky.
Záverečné ustanovenia
Táto politika doručenia nadobúda účinnosť dňom zverejnenia na internetovej stránke https://dobre-korenie.shop.
Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo meniť alebo aktualizovať podmienky doručenia v prípade legislatívnych zmien, technických zmien alebo zmien logistických služieb.